Algemene voorwaarden

1. Algemeen

De basis van de kinesiologische behandeling is gelijkwaardigheid tussen de kinesioloog en de cliënt. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes en handelen.

Kinesiologie maakt gebruik van onder andere de spiertest en kinesiologische technieken om mogelijke verstoringen, stress en onbalans in kaart te brengen. Kinesiologie is geen methode om een medische diagnose te stellen en vervangt geen onderzoek of behandeling door een arts of andere reguliere zorgverlener.

Kinesiologie kan niet in de plaats komen van reguliere medische zorg en is niet bedoeld om ziekten te genezen of medische behandelingen te vervangen. De behandeling vervangt geen controles of behandelingen van de huisarts en/of specialist wanneer de cliënt daar onder behandeling is.

De kinesioloog adviseert de cliënt nooit om voorgeschreven medicatie te stoppen, te verminderen of te vervangen door andere middelen. Medicatie blijft te allen tijde de verantwoordelijkheid van de voorschrijvende arts.

Om het behandelproces te ondersteunen kunnen voeding, supplementen, beweging, oefeningen of andere ondersteunende adviezen worden besproken. Het staat de cliënt vrij om deze adviezen wel of niet op te volgen.

De kinesioloog kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het uiteindelijke resultaat van een behandeling. De kinesioloog is wel verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling en het handelen volgens de gemaakte behandelafspraken.

2. Vertrouwelijkheid en privacy

Alle informatie die tijdens een behandeling wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld. Praktijk Hilde Roggeveen houdt zich aan de geldende wettelijke regels met betrekking tot privacy en geheimhouding.

Informatie over de cliënt wordt niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt. Wanneer tijdens een behandeling gebruik wordt gemaakt van foto-, video- of geluidsopnamen, wordt de cliënt hierover vooraf geïnformeerd en wordt hiervoor toestemming gevraagd. De cliënt mag zelf geen foto-, video- of geluidsopnamen van de behandeling maken zonder voorafgaande toestemming van de kinesioloog.

3. Behandelingen en consulten

Een kinesiologische behandeling bestaat uit verschillende onderdelen:

• Het bespreken van de hulpvraag, het doel van de behandeling en relevante achtergrondinformatie.
• Het onderzoeken van mogelijke stress, blokkades of onbalans met behulp van de spiertest.
• Het toepassen van passende kinesiologische technieken waarvoor de kinesioloog is opgeleid.
• Het opnieuw testen van de situatie en het effect van de toegepaste technieken.
• Het gezamenlijk evalueren en afronden van de behandeling.

Een behandeling duurt ongeveer 1 uur. De exacte duur kan per behandeling enigszins verschillen, afhankelijk van de hulpvraag en het verloop van de sessie. De nabespreking vindt binnen de gereserveerde behandeltijd plaats.

4. Kosten en betaling

De kosten voor een kinesiologische behandeling bedragen €75,- per behandeling van ongeveer 1 uur. De eerste behandeling kan tevens het intakegesprek omvatten; hiervoor wordt geen apart tarief berekend.

Betaling kan na de behandeling plaatsvinden via Tikkie of contant. Indien gewenst kan er ook een factuur/rekening worden verstrekt. Eventuele wijzigingen in de tarieven worden voorafgaand aan de ingangsdatum gecommuniceerd.

5. Annuleren en verplaatsen

Wanneer een afspraak niet kan doorgaan, dient de cliënt deze minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verplaatsen. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of wanneer de cliënt niet verschijnt, kan het volledige behandeltarief van €75,- in rekening worden gebracht. Bij bijzondere omstandigheden kan hiervan in redelijkheid worden afgeweken.

6. Aansprakelijkheid

Praktijk Hilde Roggeveen is niet aansprakelijk voor gevolgen die ontstaan doordat de cliënt onjuiste, onvolledige of achtergehouden informatie verstrekt die van belang kan zijn voor de behandeling. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie over zijn of haar gezondheid, medicatie en andere behandelingen.

Praktijk Hilde Roggeveen is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen van de cliënt die tijdens een bezoek aan de praktijk ontstaat, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.

7. Klachten

Wanneer de cliënt niet tevreden is over de behandeling of over de dienstverlening, wordt gevraagd dit in eerste instantie rechtstreeks met Praktijk Hilde Roggeveen te bespreken.

Praktijk Hilde Roggeveen is aangesloten bij de VBAG (Vereniging ter Bevordering van Alternatieve Geneeswijze) en bij het RBCZ (Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg). Wanneer een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de cliënt gebruikmaken van de klachten- en geschillenregeling van de VBAG.

8. Vergoeding door zorgverzekeraar

Op dit moment worden de behandelingen nog niet vergoed door zorgverzekeraars. Na het behalen van mijn diploma kan dit in de toekomst veranderen.

Zodra vergoeding mogelijk is, vermeld ik dit op de website.

9. Medicatie en medische behandeling

Voorgeschreven medicatie mag nooit zonder overleg met de huisarts en/of specialist worden aangepast of gestopt. Bij medische klachten, twijfel over de gezondheidstoestand of klachten die medische beoordeling nodig hebben, dient de cliënt contact op te nemen met de huisarts of andere bevoegde zorgverlener.

10. Verhindering van de behandelaar

Wanneer Praktijk Hilde Roggeveen door ziekte of andere omstandigheden verhinderd is, wordt de cliënt zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt indien mogelijk een nieuwe afspraak aangeboden.

11. Contact buiten de behandeling

Voor korte praktische vragen kan de cliënt contact opnemen via e-mail of WhatsApp. Wanneer buiten de gereserveerde behandeltijd uitgebreid overleg of begeleiding nodig is, kan hiervoor in overleg een aanvullende afspraak worden gemaakt.